既M型社會之後
現在出現一種新型態的社會
還有新型態的消費者 和新的商業概念

自從M型社會由大前研一先生發表之後

大前研一:2020年,世界經濟大預測!  (如果有空的話裡面的影片可以看一下
在各界引起了相當的討論和應用
但是我最近在遠見雜誌天下雜誌看到另一個特別的名詞

W型社會
Google

基本上W型社會和M型社會的差異
就是在高收入群和低收入群之中
出現了一群不偏不倚的中堅份子
進而產生了一個新的市場 一個追求優質平價商品的市場

在中間和低收入的中間
存在的是努力的上班族
努力的對抗通膨
努力的工作賺錢

在另一邊的低點
則是高不成低不就
但是也不算窮 不算富




混種消費

前陣子我在新聞上看到小六生也在化妝
更久以前也聽說日本的老先生老太太們在上聊天室抒發情感
男生也開始化妝保養
干物女
阿宅
月光族

消費趨勢越來越不能用
 性別
 職業
 收入
來區別

以消費者的角度來看
消費者要的是族群的認同感
或是單單的虛榮 喜歡
或是特別 創新

這樣企業怎麼才能吸引這一大群有潛力的消費者

1 傾聽消費者
知道他們要什麼 缺少什麼
然後來決定要生產什麼
而不是做出來之後猛打廣告

2 Empower
給予消費者一種尊榮的感覺
一種"我買到屬於我的東西"
這種感覺

3 參與
東西不是賣出去就好
更要積極的改進
就好像Windows Vista
東西不是賣出就好 壞了就要馬上回收
而不是出SP1讓大家下載

4 數位化
一定不能忽視網路行銷的潛力
Yahoo
eBay
有地方擺就有人會買

5 創新整合
為什麼不能有太陽能手電筒
為什麼電風扇只能把風向下吹
為什麼iPhone那麼成功
 跟HTC有什麼不同
為什麼膠帶只能拿來固定物品
創新 設計 多樣化功能

6 說故事
讓你的商品背後有個動人的故事
加上有特色
自然就有人會被吸引

7 當好人
強調商品節能減碳
或是像Avira一樣
買了他們的產品就會捐5歐元給Auerbach Foundation
讓世界更好



結語就是
人會越來越笨
越來越懶
企業會越來越賺
= ="

因為他們都幫我們想到一切了
創作者介紹

巧合

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